Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. У разі порушення умов договору покупцем до отримання товару (відмова від замовлення, що було відправлене та знаходиться на шляху до покупця/відмова від замовлення, доставленого службою доставки/неотримання замовлення до початку строку платного зберігання на пошті без попереднього повідомлення продавця) у разі попередньої сплати передоплати-завдатку передоплата-завдаток залишається у продавця. 2. У разі, якщо покупець відмовляється від замовлення до початку його виконання (відправлення) або через неможливість його виконання з тих чи інших причин, після сплати завдатку-передоплати, повна сума завдатку-передоплати повертається покупцеві. 3. У разі, якщо покупцем після отримання замовлення помічено, що товар має неналежну якість, за домовленістю з продавцем такий товар може бути повернено продавцю на умовах повернення повної вартості товару покупцеві, включаючи вартість передоплати-завдатку, чи замінено у строк, що дорівнює 14 календарним дням або, за наявності довгострокової гарантії, гарантійному строку товару. 4. У разі, якщо покупцем після отримання замовлення помічено, що товар має належну якість, але з тих чи інших причин покупець відмовляється від нього (не підходить розмір/колір, більше немає потреби у товарі), такий товар може бути повернено продавцеві на умовах повернення повної вартості товару покупцеві, включаючи вартість передоплати-завдатку, або замінено у строк, що дорівнює 14 календарним дням, за рахунок покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.